آخر تحديث: 2 يناير 2026
مرحباً بكم في مهندس هب، منصة سوق إلكتروني للأعمال التجارية بين الشركات مملوكة ومشغّلة من قبل شركة رمال الماس العالمية وتعمل وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُشكّل شروط الخدمة هذه اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين مهندس هب. بوصولك أو تسجيلك أو استخدامك لمنصتنا، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا لم توافق، يجب عليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
في هذه الشروط: 'المنصة' تعني موقع مهندس هب وجميع الخدمات ذات الصلة؛ 'المستخدم' يعني أي كيان تجاري مسجل يستخدم المنصة؛ 'المقاول' يعني مستخدم ينشر مشاريع يطلب عروض أسعار لها؛ 'المورد' يعني مستخدم يعرض منتجات؛ 'مزود الخدمة' يعني مستخدم يقدم خدمات؛ 'الصفقة' تعني معاملة مكتملة بين المستخدمين؛ 'العمولة' تعني نسبة الرسوم المستحقة لمهندس هب عند إتمام الصفقة؛ 'رسوم الاشتراك' تعني الرسوم الدورية للوصول إلى المنصة؛ 'ر.س' تعني الريال السعودي؛ 'ضريبة القيمة المضافة' تعني ضريبة القيمة المضافة وفقاً لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
بتسجيلك أو استخدامك لمهندس هب، فإنك تُقر وتضمن أنك: (أ) لديك الصلاحية القانونية لإلزام كيانك التجاري بهذه الشروط؛ (ب) قد قرأت وفهمت هذه الشروط بالكامل؛ (ج) تقبل هذه الشروط نيابةً عن كيانك التجاري؛ (د) استخدامك للمنصة سيمتثل لجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام التجارة الإلكترونية (المرسوم الملكي رقم م/126)، ونظام السجل التجاري، وأنظمة ضريبة القيمة المضافة، وأنظمة مكافحة غسل الأموال. تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبين مهندس هب.
لاستخدام مهندس هب، يجب أن تستوفي جميع المتطلبات التالية: (أ) أن تكون كياناً تجارياً مسجلاً قانونياً في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري ساري المفعول؛ (ب) أن تمتلك شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة سارية صادرة من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؛ (ج) أن يكون لديك ممثل مفوض لا يقل عمره عن 18 عاماً ومؤهل قانونياً لإبرام العقود؛ (د) ألا تكون خاضعاً لأي حظر قانوني أو إجراءات إفلاس أو عقوبات تمنعك من ممارسة الأعمال التجارية؛ (هـ) أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل والحفاظ على دقتها طوال فترة استخدامك للمنصة. تحتفظ مهندس هب بالحق في التحقق من أهليتك في أي وقت وتعليق أو إنهاء الحسابات التي لا تستوفي هذه المتطلبات.
باستخدامك لمهندس هب، فإنك تُقر وتوافق صراحةً على أن: (أ) جميع رسوم الاشتراك المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف؛ (ب) جميع العمولات المدفوعة أو المستحقة نهائية وغير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف؛ (ج) تسري سياسة عدم الاسترداد هذه حتى لو تم تعليق أو إنهاء حسابك، سواء بواسطتك أو بواسطة مهندس هب؛ (د) تسري سياسة عدم الاسترداد هذه بغض النظر عن سبب الإلغاء أو عدم استخدام الخدمات؛ (هـ) لن يتم إصدار أي استرداد جزئي أو نسبي أو أرصدة لأي جزء غير مستخدم من فترة الاشتراك؛ (و) هذه السياسة بند جوهري في هذه الاتفاقية، وتتنازل عن أي حق في المطالبة باسترداد أو استرجاع المدفوعات. تتوافق هذه السياسة مع المادة 10 من نظام التجارة الإلكترونية السعودي وتمثل إفصاحاً واضحاً عن شروط الاسترداد قبل اشتراكك.
توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة التالية:
يجب على جميع المستخدمين تقديم وثائق سارية للتحقق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة، والسجل التجاري، والهوية الوطنية أو الإقامة للممثل المفوض. تحتفظ مهندس هب بالحق في: طلب وثائق إضافية في أي وقت؛ التحقق من المعلومات مع الجهات الحكومية المعنية؛ رفض الطلبات التي لا تستوفي معايير التحقق؛ إلغاء الحالة الموثقة إذا انتهت صلاحية المستندات أو تبين أنها مزورة أو إذا انتهك المستخدم هذه الشروط. يجب على المستخدمين إبلاغ مهندس هب خلال أربعة عشر (14) يوماً من أي تغييرات في حالة التسجيل أو تسجيل ضريبة القيمة المضافة أو المعلومات الموثقة الأخرى. قد يؤدي عدم الحفاظ على وثائق سارية إلى تعليق الحساب.
تعمل مهندس هب حصرياً كسوق إلكتروني يربط بين الشركات. نحن لا نقوم بـ: المشاركة في أي معاملة بين المستخدمين أو ضمانها؛ التحقق من جودة أو سلامة أو مشروعية أو ملاءمة أي منتجات أو خدمات أو مشاريع مدرجة؛ ضمان دقة أو صحة أي محتوى مستخدم أو قوائم؛ ضمان قدرة أو رغبة أو جدارة أي مستخدم الائتمانية لإتمام المعاملات؛ تقديم حساب ضمان أو معالجة المدفوعات بين المستخدمين أو تأمين المعاملات. جميع المعاملات تتم مباشرة بين المستخدمين على مسؤوليتهم الخاصة. مهندس هب ليست طرفاً في أي عقد يُبرم بين المستخدمين ولا تتحمل أي مسؤولية عن تنفيذ أو عدم تنفيذ هذه العقود.
إلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي: (أ) لن تكون مهندس هب مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للمنصة؛ (ب) لن تكون مهندس هب مسؤولة عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية؛ (ج) لن تكون مهندس هب مسؤولة عن أي نزاعات أو مطالبات أو أضرار ناشئة عن معاملات بين المستخدمين؛ (د) لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة من هذه الشروط أو استخدامك للمنصة إجمالي رسوم الاشتراك التي دفعتها في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة؛ (هـ) تسري هذه القيود بغض النظر عن النظرية القانونية التي تستند إليها المطالبة.
توافق على تعويض وحماية مهندس هب ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بـ: (أ) استخدامك للمنصة؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي نظام أو لائحة معمول بها؛ (د) محتوى المستخدم الخاص بك؛ (هـ) أي معاملة أو نزاع مع مستخدم آخر؛ (و) انتهاكك لأي حقوق أطراف ثالثة. يستمر التزام التعويض هذا بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للمنصة.
يجوز لمهندس هب تعليق أو إنهاء حسابك فوراً ودون إشعار مسبق بسبب: انتهاك هذه الشروط؛ نشاط احتيالي أو غير قانوني؛ عدم دفع الرسوم أو العمولات؛ تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ أي سلوك قد يضر بمهندس هب أو المستخدمين الآخرين. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. عند الإنهاء: (أ) تبقى جميع رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد؛ (ب) تصبح أي عمولات مستحقة واجبة الدفع فوراً؛ (ج) ينتهي حقك في الوصول إلى المنصة فوراً؛ (د) تستمر أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء بكامل قوتها وتأثيرها.
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة يتم حله كالتالي: (أ) يحاول الطرفان أولاً حل النزاع عبر المفاوضات بحسن نية لمدة ثلاثين (30) يوماً؛ (ب) إذا فشلت المفاوضات، يُحال النزاع إلى التحكيم الذي يديره المركز السعودي للتحكيم التجاري في الرياض؛ (ج) يُجرى التحكيم باللغة العربية مع توفر الترجمة الإنجليزية عند الطلب؛ (د) يكون حكم التحكيم نهائياً وملزماً لكلا الطرفين؛ (هـ) تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعاوى جماعية أو تحكيم جماعي. تختص محاكم مدينة الرياض حصرياً بأي مسائل غير خاضعة للتحكيم.
لن تكون مهندس هب مسؤولة عن أي إخفاق أو تأخير في الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، أعمال الشغب، الاضطرابات المدنية، الإجراءات الحكومية، الأوبئة، انقطاع التيار الكهربائي، أعطال الاتصالات، أو أي حدث قوة قاهرة آخر. في هذه الظروف، تُعلق التزامات مهندس هب طوال مدة حدث القوة القاهرة.
تحتفظ مهندس هب بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرها المطلق. يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من سريانها. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإلغاء اشتراكك. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فلن يؤثر هذا البطلان على الأحكام المتبقية التي تستمر بكامل قوتها وتأثيرها. يُعدل الحكم الباطل بالحد الأدنى اللازم لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ مع الحفاظ على النية الأصلية للأطراف. لا يُعتبر التنازل عن أي حكم من هذه الشروط تنازلاً مستمراً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر، ولا يُشكل عدم تأكيد أي حق أو حكم تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تُشكّل شروط الخدمة هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاق الكامل بينك وبين مهندس هب فيما يتعلق باستخدامك للمنصة وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والمفاوضات والمناقشات السابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة. لا يكون أي تمثيل أو ضمان أو تعهد غير منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط ملزماً لأي من الطرفين.
للأسئلة أو الاستفسارات أو الإشعارات المتعلقة بشروط الخدمة، يرجى التواصل معنا على:
يجب إرسال جميع الإشعارات القانونية كتابياً إلى العنوان أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني إلى info@muhandeshub.com.
بتسجيلك أو استخدامك لمهندس هب، فإنك تُقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه بالكامل وفهمتها ووافقت على الالتزام بها قانونياً.
